Knihovna kurzů


Co je AML a tři hlavní rizika (legalizace výnosů z trestné činnosti, financování terorismu, mezinárodní sankce). Identifikace klienta a KYC kontrola. Klienti s rizikovým profilem. Rozpoznání podezřelých obchodů. Mezinárodní sankce v praxi. Konkrétní situace ze života a postupy hlášení.


- Modul 1 – Kontingenční tabulky, limity analýzy, tvorba dashboardu
- Modul 2 – Datový model, jazyk DAX
- Modul 3 – Import dat z CSV souborů, transformace
- Modul 4 – Import z databází, datové zdroje, relace
- Modul 5 – Import dat z reportů, transformace
- Modul 6 – Měřítka, pokročilé DAX funkce
- Modul 7 – Kontingenční grafy, vizualizace dat


Bezpečnost a ochrana zdraví při práci: Alkohol a bezpečnost při práci, práva a povinnosti zaměstnanců v oblasti BOZP, prevence rizik, pracovní úrazy a bezpečnostní značky. Závěrečný certifikát po úspěšném absolvování.


Bezpečnost a ochrana zdraví při práci: Alkohol a bezpečnost při práci, práva a povinnosti zaměstnanců v oblasti BOZP, prevence rizik, pracovní úrazy a bezpečnostní značky. Závěrečný certifikát po úspěšném absolvování.


Modul 1 - Jak interagovat s Claudem, prostředí, licence, možnosti využití interního prostředí
Modul 2 - Pokročilé interakce, stavba dlouhých dokumentů, využití hlubokých přemýšlení
Modul 3 - Vytvoření vlastních asistentů, projektů a dalších nástrojů
Modul 4 - Využití v M365


1. Blok: Copilot jako osobní analytik a rešeršista
Během práce trávíme mnoho času hledáním informací. Tento blok naučí účastníky, jak tento čas zkrátit na minimum.
- Informační minimum: Co musí znát uživatel, aby mohl pracovat efektivně a bezpečně s AI, aniž by potřeboval hodiny školení.
- Enterprise Search: Jak vytáhnout fakta ze stovek e-mailů a dokumentů, ke kterým máte přístup, aniž byste je museli otevírat.
- Prompting pro byznys: Jak zadávat úkoly s jasným kontextem (např. „Působ jako právní konzultant a porovnej tyto dvě verze NDA“).
- Shrnutí dlouhých vláken: Okamžitý briefing z e-mailové konverzace s 20+ zprávami – kdo co slíbil a jaký je deadline.
- Copilot Pages: Tvorba sdílených znalostních bází pro projektové týmy přímo z výstupů chatu.
- Basic nebo premium: Co umí a neumí základní a prémiová verze Copilota a jak si vybrat tu správnou.
- 2. Blok: Management schůzek a komunikace (Teams & Outlook)
Konec mnoha porad a psaní zápisů. Pojďme využít AI ke zrychlení a zjednodušení práce.
- Meeting Efficiency: Jak využít Copilota k moderování diskuse („Co jsme ještě neprobrali z agendy?“) a k okamžitému shrnutí pro ty, co se nemohli připojit.
- Action Items: Automatické generování úkolů do Planneru/To Do přímo z kontextu schůzky.
- Pracovní e-mail: Převod strohých bodů v odrážkách na profesionální, diplomatický e-mail klientovi (a naopak – shrnutí agresivního e-mailu do věcných bodů). Jak využít AI k rychlým a přitom obsahově bohatým odpovědím.
- Coaching: Nechte AI zkontrolovat váš e-mail před odesláním – „Nezním příliš konfrontačně?“.
- 3. Blok: Automatizace dokumentace a reportingu (Word & Excel)
Zaměřeno na tvorbu podkladů pro vedení a analýzu dat bez nutnosti znát jedinou funkci.
- Word: Tvorba prvních verzí směrnic, zpráv a nabídek na základě interních šablon a dat z jiných souborů.
- Excel pro manažery: „Vytvoř kontingenční tabulku prodejů po regionech a ukaž mi TOP 5 nejziskovějších produktů.“ – vizualizace a trendy lidskou řečí.
- Čištění a kontrola dat: Rychlá oprava nekonzistentních dat v tabulkách (formáty dat, jména, duplicity) pomocí přirozeného jazyka.
- Analýzy napříč dokumenty: „Najdi v tomto Wordu všechna čísla, která nesouhlasí s tabulkou v Excelu.“
- 4. Blok: Profesionální prezentace, AI Agenti a další nástrojem M365
Jak prezentovat výsledky nahoru a jak si postavit vlastní workflow.
- PowerPoint: Transformace Word dokumentu (např. roční zprávy) do profesionální prezentace o 10 slidech s jednotným vizuálním stylem.
- Vlastní agenti: Praktická ukázka: vytvoření agenta nad „Zaměstnaneckou příručkou“ – zaměstnanec se ptá na benefity a agent odpovídá jen na základě interních pravidel.
- Compliance & Security: Vysvětlení, proč je Copilot bezpečnější než veřejný ChatGPT (data zůstávají v „nájemci“ / tenantu firmy).
- Best Practices pro nasazení v týmu: Jak sdílet nejlepší prompty mezi kolegy pro sjednocení kvality výstupů.


Interaktivní vědomostní hra ve stylu televizní soutěže Riskuj! Účastník vybírá otázky z různých kategorií kybernetické bezpečnosti (bezpečné chování online, hesla, sociální sítě, podvodné e-maily a další) a sbírá body za správné odpovědi. Obtížnost otázek i témata přizpůsobená juniorské cílové skupině.


Interaktivní vědomostní hra ve stylu televizní soutěže Riskuj! Účastník vybírá otázky z různých kategorií kybernetické bezpečnosti (phishing, podvodné e-maily, bezpečná hesla, sociální sítě, bezpečnost při bankovnictví online) a sbírá body za správné odpovědi. Obtížnost otázek i témata přizpůsobená seniorské cílové skupině.


Jak pečovat o klienta po schůzce. Které informace si zapsat a kde je evidovat. Co dělat, když se obchod ne(z)daří. Práce s doporučeními od stávajících klientů.


Co je a co není osobní údaj. Citlivá kategorie údajů a přísný zákaz jejich zpracování běžným zaměstnancem. Role v procesu: subjekt údajů, správce, zpracovatel. Právní tituly zpracování. Praktická bezpečnostní opatření. Hlášení incidentů. Tahák s 10 nejčastějšími pastmi ke stažení.


Konfliktní hovor s dlužníkem. Silné začátky a konce hovoru. Pravidlo „netlačte a nenapravujte“. Co říct dřív, co později. Řekněte to staticky. Na slově záleží. Zklidněte souhlasem. Příprava na námitky. Fixační slova. Skrytá sdělení (čtení mezi řádky).


Jak naladit tým k poskytování zpětné vazby. Tipy z praxe. Důvody a užitky pro vás i zaměstnance. Jak na zpětnou vazbu reaguje mladší generace. Přijímání kritické zpětné vazby v roli manažera. Nácvik přijetí nepříjemných námitek.


Silné stránky Gen Z (technologie, kreativita, rychlost) a jak je využít. Slovník Gen Z. Jak Gen Z motivovat — smysl, flexibilita, rozvoj, přesah firmy, pak teprve peníze a benefity. Předávání zpětné vazby a zadávání úkolů. Rozhovor s Lucií Ráčkovou (Forbes 30 pod 30).


5 modulů: Příprava na schůzku, Potřeby a potenciál, Návrh řešení, Námitky a uzavření obchodu, Follow-up a doporučení. Interaktivní trénink na čtyřech reálných klientech. Typologie klientů.


Úvodní modul s tipovačkou o roli lidské chyby. Sedm samostatných kurzů: Pohyb na pracovišti, Práce s hesly, Chytré telefony, Online komunikace, Práce se soubory, Webové stránky, Bezpečná AI. Průvodce celou sérií, hra o bezpečnostní štít a dva ukryté deepfaky.


Rizika vkládání firemních dat do volně dostupné AI. Veřejná, interní a citlivá data: co a kam vkládat. Firemně schválené nástroje, Shadow AI a EU AI Act. Anonymizace údajů. Halucinace, tokenizace a kontrola výstupů. Falešné AI aplikace a varování NÚKIB. Deepfake na případu Ferrari. Desatero bezpečné AI ke stažení po úspěšném absolvování.


Zámek displeje: PIN, heslo a biometrie, návod pro Android a iOS. Sdílení souborů bez internetu: AirDrop a Quick Share. Připojení mimo kancelář: mobilní hotspot vs. veřejná Wi-Fi. Falešné Wi-Fi sítě a vypínání nepoužívaných funkcí. Stahování, výběr a oprávnění aplikací. Aktualizace aplikací a operačního systému.


Podvodné zprávy v chatu, na sociálních sítích a v e-mailu. Quishing: podvody s QR kódy. Phishing, kontrola odesílatele a odkazů. Spear phishing a zneužití veřejně dostupných informací. Nastavení soukromí na sociálních sítích. Podvodný telefonát z banky (audioscénka) a jak se mu bránit.


Příběh sociálního inženýra ve firmě (videoscénky). Tailgating a pravidla pro vpouštění osob. Tailgating v číslech. Ochrana pracovního místa: zamčená kancelář, zamčený počítač, žádné dokumenty na stole. Podstrčená zařízení: keylogger, Rubber Ducky, Wi-Fi Pineapple. Experiment s pohozenými USB disky. Návod na dynamické zamykání ve Windows (volitelný).


Varovné signály v e-mailu a přílohách. Rizikové typy souborů (makra, .EXE, archivy ZIP). Malware a antivir. Bezpečné a riskantní způsoby sdílení souborů. OneDrive a SharePoint: sdílení s konkrétní adresou vs. odkazem, oprávnění. Šifrování dokumentů v Office a USB disků (BitLocker). Desatero bezpečné práce se soubory ke stažení po úspěšném absolvování.