Šetříte náklady?
Právě teď můžete žádat o dotaci, která vám zaplatí až 50% ceny Scormia.
Chcete vědět jak?
Konec roku se blíží a s ním další naděje, že konečně opadne covid. Nebojte, nebudu tu řešit, kdy přesně to bude - politiku ani medicínu. Mě zajímá především to, jaký dopad to nakonec bude mít na vzdělávání ve firmách. Obávám se totiž, že po úvodní euforii to nebude zas tak růžové. Ale abych nestrašil, mám pro vás pět zásadních vět, které ve firmách možná slýcháte a měli byste se na ně ve vzdělávání a rozvoji organizace zaměřit. Ano, vím, že ještě nemáme s pandemií vyhráno, ale měli bychom řešit i to, co bude po ní.. Jak na to?
1) ‚‚Takhle jsme to dělali vždycky"
Cítíte to nutkání? To vás touto větou volá komfortní zóna. Jak příjemné by bylo nostalgicky vrátit vše do doby před pandemií a žít ve sladké nevědomosti. Jenže to nejde. Práce na dálku se prostě na trhu rušit nebude a vychytávky, které pandemická krize přinesla, rozhodně nevyhodíme z okna. Stejné to doufám bude i s učebními postupy, které jsme museli v covidu aplikovat. Pokud bychom se totiž rozhodli vrátit vzdělávání do doby před pandemií, bylo by to několik kroků zpět. Jak tomu předejít?
Přesun k novým technologiím
Sestavte různorodou pracovní skupinu, ve které kriticky zhodnotíte, jak jste se v organizaci vzdělávali před pandemií a během ní.
Analýza
Podívejte se na problém opravdu důkladně a propojujte nitky. Jak se změnila praxe? Co se povedlo a co ne? Jak se celá věc promítla do firemní kultury? Víte, co si o tom myslí lidé uvnitř?
Plán
Ve skupině si promyslete, jak budete vzdělávání provádět dál. Na základě potřeb, které identifikujete, vystavte důkladný plán, který vás provede budoucností vašeho interního vzdělávání.
2) ‚‚Všichni se rádi vrátí zpět do kanceláře"
Práce je pořád práce, že? Nebo ne? Ano, vlastně ano, ale zásadně se mění její přístupnost a možnosti, jak ji vykonávat. U vzdělávání to platí dvojnásob a přesun do digitalizace otevřel řadu dveří, o kterých jste možná ani nevěděli. Proto je potřeba se ujistit, že některé z těch dveří tak trochu nevržou a nebo vám jimi neutíkají možnosti. K tomu dojdete následovně:
Proveďte revizi strategie
Kancelář není pro každého a čeká nás přechod na hybridní práci. Ověřte si, že vaše vzdělávací strategie a zásady počítají s disrupcí, kterou tato změna přinese.
Hybridní práce je nevyhnutelná
Lídři firem stojí na prahu velkých změn. Jak vyhovět tomu, co zaměstnanci chtějí: to nejlepší z obou světů.
Nastavte interní výzkum
Jaký je u vás v organizaci trend? Chtějí se všichni vrátit nebo ne? Pokud ne, jak s tím budete ve své vzdělávací strategii pracovat?
Zhodnoťte svoje schopnosti
Jste dostatečně nachystaní na hybridní vzdělávání? Máte potřebné vybavení? Jak s ním budete pracovat?
Škrtejte a sekejte
Prozkoumejte každý proces, buďte opravdu kritičtí a vyhraďte si na revizi dostatek času a energie. Co nefunguje, musí pryč. Jinak budoucnost neustojíte.
Připravte se na výzvy
Nečekejte, že to půjde snadno. Počítejte s kombinacemi online, offline a hybridního prostředí. Propojujte možnosti a co nejvíce eliminujte bariéry vzdělávání. Je to sice oříšek plný nových nároků na technologie, logistiku, dodavatele i lektory, ale výsledek stojí za to.
3) ‚‚Však oni si to nějak předají"
Spoléhat se na automatické a organické předávání informací napříč firmou je sázka na nejistotu. Pocit, že si lidé informace předají sami možná pramení z iluze, že přece komunikujeme neustále a okamžitě skrze nesčetné množství platforem k tomu určených. To je sice pravda, ale bez struktury se nám důležité informace často zasekávají. Ten předá půlku zprávy, druhý si ji zase nechá pro sebe a třetí ji řekne nesprávné osobě. To se zkrátka děje. Pokud se informace týkají dresscode na firemní večírek, odnese to maximálně kolega, který zvolil nevhodný kostým. Když jde ale o know-how ve vaší firmě, následky mohou být katastrofální. Jděte na to od lesa:
Definujte, kdo má klíčové know-how
Najděte držitele postupů a tajemství, která dělají vaší organizaci tak jedinečnou.
Rozbijte sila
Otevřete toto know-how lidem ve firmě a naučte je si ho předávat tak, aby nebyli kompletně závislí právě na držitelích těchto postupů. Poslouží vám k tomu mentoring, pravidelné přednášky, schůzky, webináře… Zkrátka cokoliv, co rozproudí tok vědění.
Využijte k tomu správný nástroj
Poskytněte lidem platformu pro sdílení a nahrávání jejich znalostí na jednom místě. Nástroj by měl být jednoduchý, kolaborativní a přístupný všem.
Takovým nástrojem může být třeba goodle drive, notion, kanban boardy i dedikovaný slack kanál.
Zkontrolujte si, jak je na tom vaše organizace
Pomůže vám i zhodnotit si, jak je na tom vaše organizace ohledně připravenosti na novou dobu. K tomu vám poslouží třeba obrázek níže.
4) ‚‚Každý ať se drží svého"
Specializace je skvělá věc, pokud se ale neděje za zavřenými dveřmi. Tady totiž navazujeme na předchozí bod. Pokud zajistíte, že si lidé know-how mezi sebou předávají, posuňte celou věc na novou úroveň a zařiďte, aby už v základu vaše týmy fungovaly jako skvěle komunikující a obohacující jednotky. Nebojte se je navzájem různě mísit. Dáváte tak šanci informacím, aby se šířily. Tím, že jsou lidé v týmech různí, propojujete jejich silné stránky a zároveň se od sebe navzájem mohou učit. Takové týmy se na daný problém nebo úkol navíc budou dívat ze široké škály pohledů a budou tak dávat průchod inovacím.
Jak správně ‚‚míchat"?
- Zjistěte, proč spolu lidé nemluví
- Odstraňte bariéry
- Podporujte dočasné projektové týmy, složené z lidí z různých oddělení
- Opakujte celý proces
5) ‚‚Ono se to ale blbě měří"
Stará známá odrhovačka o tom, že přínosy vzdělávání se nedají přece měřit a je to nějaká ‚‚soft’’ disciplína, kterou firmy nemohou vyhodnocovat. To už díky pokročilé digitalizaci a platformám zaprvé není vůbec pravda a za druhé utrácet peníze za nejisté výsledky už vyšlo z módy pěkně dávno. Data ve vzdělávání jsou, jen je musíte správně definovat a vědět, pro co si jdete. Pak z nich dostanete zlato v podobě dobrých rozhodnutí do budoucna. Je skvělé vědět, že se někomu daný kurz líbil a dává mu 5 hvězdiček, ale pokud nevíte, co si z něj odnesl a jak to využil, je to k ničemu. Nesbírejte proto odpad, sbírejte data, která mají dopad.
- Mějte systém, který vám umožní sbírat data o tom, jak se vzdělávání vyvíjelo v čase a jak se dané nové dovednosti osvědčily. Například, jak je daný člověk použil třeba měsíc od kurzu a pak tři měsíce od kurzu.
- Změřte dopad vzdělávání na dovednosti a jejich zlepšení. Zkoumejte, jak se promítlo do práce a výkonu týmu.
- Sbírejte data o tom, co lidem chybí za dovednosti a proč jim chybí.
- Sbírejte data o tom, co jim nejde a proč vs. co jim jde a proč.
- Sbírejte data o tom, kdy, jak, jak dlouho a co se vaši lidé učí, nebo neučí.
- Sbírejte data o tom, co vaše firma má za znalosti a dovednosti/kompetence, kde se v organizaci nachází a jak se šíří.
- Analyzujte data a podle výsledků se rozhodujte.
Kde jsme se nechali inspirovat?
microsoft.com/worklab/work-trend-index/hybrid-work
Čtěte další články z blogu
